Politica de Privacidade

A MoveiroAI Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o n. XX.XXX.XXX/0001-XX ("MoveiroAI", "nos"), valoriza a privacidade dos seus usuarios. Esta Politica descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados de cadastro: nome completo, endereco de e-mail, telefone e CNPJ/CPF, coletados durante o registro via Clerk.
Dados de projetos: modelos 3D, orcamentos, planos de corte e demais informacoes inseridas na plataforma.
Dados de uso: paginas visitadas, funcionalidades utilizadas, horarios de acesso e endereco IP.
Dados de pagamento: informacoes necessarias para processamento de pagamentos via Asaas (nao armazenamos dados de cartao de credito).

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Fornecer e manter os servicos da plataforma
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Enviar comunicacoes relacionadas ao servico (atualizacoes, alertas)
Melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados
Alimentar funcionalidades de inteligencia artificial para geracao de projetos
Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com os terceiros estritamente necessarios para a prestacao do servico:

Clerk (autenticacao): recebe dados de login (e-mail, nome) para gerenciamento de contas.
Asaas (pagamentos): recebe dados necessarios para processamento de cobrancas via Pix e outros meios.
Anthropic (inteligencia artificial): recebe descricoes de projetos para geracao de sugestoes via API Claude. Nenhum dado pessoal identificavel e enviado.
DigitalOcean (infraestrutura): hospeda os servidores e bancos de dados onde seus dados sao armazenados.

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e Seguranca

Os dados sao armazenados em banco de dados PostgreSQL com criptografia em transito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para prevenir acesso nao autorizado, perda ou alteracao de dados, incluindo controle de acesso, monitoramento e backups regulares.

5. Retencao de Dados

Seus dados pessoais sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Apos o encerramento da conta, os dados sao retidos por 30 dias para possibilitar recuperacao, e depois sao permanentemente excluidos. Dados necessarios para cumprimento de obrigacoes legais (como registros fiscais) podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei.

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

Confirmar a existencia de tratamento de seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a exclusao de seus dados pessoais

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento da plataforma (autenticacao, sessao).
Cookies de analytics: coletam dados agregados de uso para melhorar a plataforma (Google Analytics). Esses cookies so sao ativados com seu consentimento.

Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies a qualquer momento pelo banner exibido no rodape do site.

8. Transferencia Internacional

Alguns de nossos prestadores de servico (Clerk, Anthropic) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferencia ocorre com nivel adequado de protecao, conforme exigido pela LGPD.

9. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes relevantes por e-mail ou por aviso na plataforma. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo deste documento.

10. Contato

Para duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

E-mail geral: [email protected]
DPO (Encarregado): [email protected]